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京东五星员工化身“星品推荐官”,内购会开启带货模式

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发表于 2020-3-17 16:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东五星员工化身“星品推荐官”,内购会开启带货模式
“您把想买的品牌型号发给我,确认要去的门店,我来帮您沟通好,另外还可以享受活动的50元现金抵用券,价格上十分划算。”三月家装旺季到来,零售行业唤醒鼓励消费的信号,渠道上通过各种带货模式搭建与消费者沟通的桥梁。以京东五星为首的实体店吹响服务的号角,推出员工超级内购会,全员化身“星品推荐官”,为消费者提供“直线式”服务,从如何选购产品、付款再到后期的送货安装,涵盖售前售中售后一站式购物新体验,加持众多知名品牌投放的资源和价格力度基础上,联盟全品类释放春节后第一波优惠。
目前,“熟人经济”已成为家电零售地缘关系的特征之一,消费者通过透明化的价格垂询产品,再联系熟悉的渠道内部员工进行购买,不仅价格优势明显,服务体验上也给了消费者一颗定心丸,“万一遇到产品或服务问题,方便沟通解决,直接找‘星品推荐官’就可以了,省心又省力”。
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京东五星总部的员工许小姐表示,自己的“星品推荐官”二维码生成刚上传到朋友圈,就引来了不少人扫码预约,外加咨询价格的事宜,“问手机的最多,集中在苹果、华为等热门品牌,大家电上以中高端国产为主,小家电上不少朋友都对智能健康型生活电器感兴趣。”通过参与员工内购会福利,价格上直逼熟人工厂价,买空调低至999元,全场满1000元最高减315元,更有老总现身直播送福利,超10万特价爆款机型放送等等。
因疫情的“连锁效应”,手机、平板、笔记本电脑等与学生上网课有关联的产品成为抢手货,一时间引起热销潮,成为防疫期间京东五星门店明星产品。以平板电脑为例,3000元左右的苹果以及2000元上下的华为最先释放供求,占比门店70%的送货上门及快递份额。另外5G手机也成为产品早班车中的翘楚,其中华为mate30和P30系列表现最为亮眼。
往年来说,春季成为心照不宣的家装旺季,随着新房硬装进行时,家电产品的选购关乎尺寸的留取,也被不少消费者紧急提上日程。不同的是,今年中高端家电套餐成为消费主流趋势格外明显,智能除菌除甲醛一级能效空调、烘干消毒一体滚筒洗衣机、大屏护眼激光电视、大尺寸保鲜冷藏对开门法式冰箱、大吸力油烟机灶具套装……还有洗碗机、消毒柜、智能电饭煲、电烤箱、扫地机器人等热门小家电,均吸引消费者的关注眼球。
“疫情让大家提升了对健康生活的关注度,价格不再敏感,取而代之的是产品的品质。”京东五星采销负责人表示,随着防疫工作积极向好,因居家隔离隐藏的消费购买力将适度爆发,尤其是三月开春的主流活动,将成为消费者选择补偿性消费的首个阵地,京东五星全员化身推荐官开启带货模式,进一步助力市场消费潜力的释放。

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